Retail Trainer

FORMACIÓN PARA EMPRESAS

La demanda del mercado es lograr vendedores que interpreten las necesidades del cliente; que provean la “experiencia de compra”. Para las formaciones apuesto por revertir la figura del vendedor que despacha mercancía por la de «asesor de imagen, solucionador, detector de necesidades del cliente»; con trato personalizado.

Qué ofrezco:

Capacitación a los equipos de ventas de pequeñas o grandes firmas. Formando y afianzando las habilidades de los vendedores, para impulsar una visión integradora del negocio de la moda y accesorios.

• Formación que permita introducir y dominar el producto, brindando herramientas para multiplicar las ventas y potenciar el servicio al cliente.

• Servicio de asesoría a las marcas: Estilismo de moda para catálogos, e-commerce/ Castings/ Imagen de marca.

Objetivos:

• Fuerte impulso al equipo de ventas de las tiendas de moda.
• Visión de la moda+ visión de venta+ enamorar al cliente.
• Visión integral de servicio al cliente para crear ventas cruzadas.
• Plan de formación personalizada ajustada a las necesidades de la marca.
• Acciones específicas para desarrollar en tienda para afianzar el vínculo cliente.

Contenidos:

En plan formativo incorpora conceptos “imprescindibles” para interpretar los nuevos códigos del negocio de la moda.

• Asesoría de imagen.
• Materiales y Colores.
• Lo último en tendencias
• Herramientas para vencer las objeciones y fidelizar clientes.

Cómo lograrlo:

Desarrollar una formación dinámica y creativa para optimizar una destreza comunicativa y estratégica de venta. Puede elegir diversas opciones disponibles en cápsulas independientes de 4 horas de capacitación en ventas, workshop, prácticas en tienda y test de evaluación.

Directly above view of creative designers team discussing project, choosing color scheme laying out swatches on wooden floor